La Pirogue

Ecrire sur le web et les réseaux sociaux

Maurel Morgane — Wed, 03 Feb 2021 09:20:30 +0000

De la facilité d’écrire dans un écosystème web

On vous passe les poncifs qu’entendent toutes les agences : “ma cousine écrit super bien”, “mon grand-oncle ne fait pas de fautes d’orthographe”, “j’ai l’habitude d’écrire des mails à mes clients”, “j’ai séduit ma femme en lui écrivant une lettre’ … Personne ne contredit ces informations, d’abord parce qu’on ne connaît pas les talents évoqués, mais surtout parce que c’est hors sujet. Si les métiers de rédacteur web ou de producteurs de contenus existent, c’est d’abord parce qu’il faut un peu d’expérience et d’expertise pour “écrire pour” et pour écrire “sur le web”.

Ecrire sur le web : de la technicité invisible

Une page web ou un article sur un site internet, ce n’est pas de la poésie. C’est simple, direct, sans emphase, sans enrobage. Ca, c’est la base justement. La concentration du lecteur devant un ordinateur ou sur un support mobile est extrêmement limitée. Alors, si vous voulez faire passer une info importante, allez droit au but.

La qualité de l’écriture web est une qualité qui ne se voit pas. L’objectif n’est pas d’écrire bien, mais d’écrire efficace. Pour cela, il y a un certains nombre d’éléments à prendre en compte simultanément : l’écriture en pyramide inversée, la hiérarchisation de l’information, le référencement naturel, le maillage des liens, l’expérience et le parcours utilisateur… Tout ça, sans que le lecteur s’en rende compte.

Quand vous regardez un film, vous aimez bien vous laisser porter… sans débusquer forcément les faux-raccords toutes les deux scènes ? Eh bien, avec l’écriture web et mobile, c’est pareil !

Des contextes d’expression multiples

Le rédacteur web n’est pas une machine à produire des lignes. Il doit sans cesse penser au contexte dans lequel il va être lu et surtout sur quel support il s’exprime. Un article de blog n’est pas un tweet, une page statique n’est pas une publication instagram, une newsletter n’est pas une landing page…

Ajoutez à cela que vos lectorats sont multiples et que vous devez vous exprimer d’une seule voix pour des cibles hétérogènes… que vous devez prendre en compte des cultures individuelles et collectives différentes, que votre marque s’exprime différent selon le projet qu’elle porte, que le contexte socio-culturel a un impact sur l’environnement sémantique que vous allez explorer…

Bref, il y a un certain nombre de bases ; il y a des règles qui évoluent et il y a une capacité d’adaptation et d’anticipation à intégrer. Le contenu est-il périssable ? Quels sont les objectifs stratégiques qu’il porte et intègre ?

Les rédacteurs web doivent prendre en compte un maximum de variables allant des contraintes techniques aux enjeux webmarketing. Chaque signe est compté, chaque mot est pesé… mais surtout, il y a une émotion à faire passer. Même pour les sujets les plus anodins…

Plus que des mots !

Arrivera le jour où les robots écriront techniquement mieux et bien plus vite que les humains. Il n’y a guère de doute là dessus. Ce sur quoi nous avons encore une marge d’expression, c’est bien ce que l’on glisse entre chaque lettre, entre chaque ligne, entre chaque mot. C’est l’indicible, l’immatériel, l’émotionnel. C’est ce ressenti individuel qui nous connecte à nos congénères, qui nous permet de toucher leur sensibilité…

Les mots ont un sens, mais ils sont surtout des messagers. Ils sont le support d’informations qui se transportent sur les syllabes comme le pollen sur les pattes des abeilles.

Ils sont les hérauts de ce qui vous touche à l’instant, cette infime vibration qui décroche un léger rictus à l’aplomb de la commissure de vos lèvres, qui fait lever subtilement vos sourcils ou qui soulève les ailes de votre nez.

Vous venez de sentir des mots.

(Et cette dernière phrase mesure 30 signes espaces compris…)

Structurer la production de contenus

Maurel Morgane — Thu, 28 Jan 2021 13:51:01 +0000

L’inspiration et la spontanéité, c’est bien. C’est même souvent le mieux. Pourtant on ne peut pas réagir à tout, être créatif à chaque instant et publier dans le parfait timing si l’on n’a pas structuré son planning éditorial et sa méthodologie de création de contenus.

Publier des contenus, un exercice collectif

Encore plus sur le web qu’ailleurs, l’écriture en particulier et la production de contenus en général est une tâche collaborative. Entre le sourcing, l’écriture, les relectures sur le fond et la forme, l’édition et la publication… il est recommandé d’impliquer plusieurs intelligences et plusieurs points de vue pour éviter quelques écueils.

Traquer les perfides coquilles

Ecrire avec un clavier génère plus de fautes que d’écrire avec un stylo : entre la pensée, le clavier et l’écran, la connexion avec le mot se perd. Bien sûr, les correcteurs automatiques ont fait d’énormes progrès, mais ils ne peuvent pas tout… et encore faut-il prendre la peine de les utiliser, avec un oeil critique.

Autre facteur qui n’aide pas à une écriture correcte : l’infobésité et la multiplication des contenus. Depuis l’essor des réseaux sociaux, tout le monde prend la parole. Les formats courts sont généralement accusés… comme si le couteau était reconnu coupable de meurtre par une cours d’assises. Bref, à force de voir les mots malmenés, torturés, la langue évolue certes, mais son usage s’appauvrit

La relecture, trop souvent négligée

Vous ne pouvez pas efficacement relire vos propres productions. Plus ou moins consciemment, vous vous souvenez de ce que vous vouliez dire… et ce n’est pas forcément ce que vous avez dit. Un oeil différent et concentré pointera les incohérences. Il chassera également les coquilles restantes…

Depuis quelques années, le monde de l’édition est soumis à une lourde pression économique. Beaucoup de maisons ont réalisé des coupes budgétaires et ont considéré pouvoir se passer des correcteurs. Résultat, aujourd’hui, il n’est malheureusement plus rare de retrouver des erreurs dans des livres imprimés.

Faire résonner les mots et les images

Et faire raisonner les images et les mots ! Les photos et autres productions graphiques, ne sont pas “que” des illustrations. Elles viennent apporter du sens, elles viennent nuancer les propos écrits. Mieux ! Les mots et les phrases dialoguent avec les visuels. Le lecteur est immergé dans une expérience qui le connecte avec le contenu, avec le sujet, voire avec la marque dont il est question.

Puisqu’un contenu publié sur le web a pour vocation d’être lu par une multitude de personnalités aux cultures et aux vécus différents, vous aurez d’autant plus de chance de les toucher en travaillant dans la co-création.

Client, éditeur, concepteur-rédacteur, correcteur, graphiste, illustrateur, infographiste… On n’a pas toujours le temps et les moyens d’impliquer chaque talent, mais le vieil adage “seul on va plus vite, ensemble on va plus loin” prend souvent plus de sens qu’on ne l’imagine.

Rester créatif et productif !

Une personnalité, une marque ou un projet s’expriment aujourd’hui dans un environnement sémantique complexe. Avoir une stratégie crossmedias (combinant plusieurs supports d’expression connectés par leur message, ainsi que les invitations à passer du papier au numérique ou des réseaux sociaux à un site web par exemple).

Les lecteurs sont inondés d’informations et n’ont que très peu d’attention disponible à accorder à chaque message. Il faut les prendre par la main, les toucher par leurs besoins et leurs envies… sans perdre de vue ce que la marque veut dire, ce qu’elle veut exprimer à un moment donné, autant que les valeurs qu’elle veut porter en continu.

Un cadre pour laisser la place à la spontanéité.

Pour ne pas faire le yoyo dans vos publications, un planning s’impose. Rien de rigide, mais un repère pour ne pas laisser les communautés dans l’expectative, imaginant tout et son contraire sur votre devenir. Les sujets à traiter se réfléchissent en amont en alternant sur l’information contextuelle et la notoriété de l’entreprise ou du projet pour lequel on s’exprime.

Nous ne pouvons évidemment pas prévoir ce qu’il va se passer dans l’actualité. Nos clients comme nous doivent garder de la souplesse pour réagir à chaud sur une information qui concerne leur domaine d’activité, faire pivoter leur activité ou patienter si le contexte médiatique n’est pas en mesure d’accueillir le message préparé en amont.

Gérer la quantité de contenus

En agence, nous avons naturellement une grande diversité de commandes. Elles sont hétérogènes tant dans leur forme que dans les thématiques qu’elles abordent. Des dizaines de textes pour un site web, l’animation de réseaux sociaux pour une autre marque, la création d’une identité graphique et éditoriale pour un porteur de projets….

Nous organisons notre temps et nos processus de production grâce à des outils de gestion de projet, des diagrammes de gantt pour la planification ou encore l’incontournable pomodoro pour la production de contenus.

Chaque contenu passe différentes étapes d’écriture, de relecture, de réécriture, de validation, de publication puis de relais sur les réseaux sociaux.

L’importance des balises

Maurel Morgane — Thu, 07 Jan 2021 14:45:20 +0000

Sur le web, elles ne servent pas à exprimer votre détresse. Les balises sont d’abord des points de repères pour les robots. Sans elles, ils se retrouvent un peu paumés, déboussolés… et n’arrivent plus à orienter vos lecteurs, vos prospects.
Résultat : avec des balises mal remplies… vos contenus se noient dans les profondeurs de la toile. Ne les négligez plus !

Les balises, amies de votre stratégie SEO

Il y a ce que vous dites, son sens. Il y a la façon dont vous le dites, sa forme. Les titres, les intertitres, les paragraphes, les expressions en gras, les citations… et il y a le balisage pour faciliter le travail des moteurs de recherche autant que la lecture des internautes. Petit voyage dans le monde aiguisé des h1, h2, h3…

La meta description

Le haut du panier, le top de l’info, comme son nom l’indique, la balise meta située dans le se trouve tout en haut de vos pages web… et pourtant, vous ne la voyez pas. Quoique… une partie des informations qu’elle contient est affichée dans les résultats de recherche.

Certes, elle n’est pas forcément prise en compte dans les calculs algorithmiques et n’a donc que peu d’intérêt en matière de mots clefs, mais elle ne peut être négligée, puisque elle remplit la fonction d’accroche dans le parcours du lecteur.

Elle doit donc répondre aux questions que se pose l’internaute. On y intègre généralement des formulations alternatives à l’accroche de la page ou au chapô de l’article.

On y intègre des textes courts, très courts : 150 signes espaces compris… sinon, gare à la césure qui amputerait votre contenu dans les résultats de recherche.

La balise titre

C’est la réponse à la question posée dans les moteurs de recherche. Vous devez, dans un format très court (70 signes), écrire un titre unique pour votre page. Votre mot clef principal doit donc absolument s’y trouver.

Les balises Hn

Une information hiérarchisée sera toujours mieux comprise. Les différents types de lecteurs, en fonction de leur appétence pour le sujet, leur disponibilité au moment de la lecture ou le niveau de détails qu’ils recherchent, vont se repérer grâce aux titres et intertitres.

Tels des poupées gigognes, les h1, h2, h3… déterminent la hiérarchie des paragraphes qui suivent.

La balise h1 est parfois assimilée à la balise titre. Elle est donc d’une importance majeure pour le référencement. Plus le chiffre de la balise est élevé, moins il compte pour les moteurs de recherche. Dans tous les cas, la qualité de lecture et la lisibilité sont à privilégier à une répétition lourde de mots-clefs (même les moteurs de recherche n’aiment pas qu’on les prenne pour des imbéciles).

La balise Alt, pour ne pas laisser les images sans voix

Tous les internautes ne naviguent pas avec leurs yeux. Les personnes non-voyantes ou mal-voyantes peuvent néanmoins se repérer et profiter du contenu grâce à des informations alternatives.

Les robots du web ne sont pas dotés du regard. La balise alt, leur permet donc de savoir ce que vous présentez sur une image pour aider votre contenu à apparaître en bonne position dans les résultats de recherche.

La balise alt est un peu plus descriptive qu’une simple légende qui viendrait compléter une photo.

Utilisez également la balise alt pour décrire une infographie… qui d’un point de vue technique reste une simple image.

La balise strong

Sur votre ordinateur ou votre smartphone, vous lisez souvent en diagonale. Les titres et les images vous aident à vous repérer. Les textes en gras également. Les robots sont donc sensibles à cette information signalée par la balise strong. Vous y intégrerez donc les informations marquantes… qui logiquement sont celles qui comportent les mots-clefs.